Handelsbetingelser for www.perleverden.dk – En del af DeArtos ApS
Adresse og kontaktoplysninger
DeArtos ApS
CVR-nr. 41518081
Rosengade 1
4200 Slagelse – Danmark
Telefon +45 29 45 28 40
E-mail: info@suzanne
Butikkens åbningstider
Tirsdag til fredag 10.00 – 17.30
Lørdag 010.00 – 15.00
Søndag 10.00 – 14.00
Mandag LUKKET
Priser og betaling
Alle priser på www.perleverden.dk er angivet i danske kroner og er inkl.
moms.
Vi modtager følgende valuta: DKK, SEK, NOK, EURO
Betalingsmuligheder:
VISA-Dankort
VISA
Mastercard/Maestro
ApplePay
Google Pay
Beløbet bliver først trukket fra din konto, når varen afsendes fra DeArtos adresse.*
*Gælder ikke ved bankoverførsel.
Ved indbetaling via bankoverførsel, benyt kontonummer 6820 0001972665. Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.
Lær mere om Betalingsmodtageres håndtering af betalinger ved fjernsalg fra Forbrugerombudsmanden.
Der tages forbehold for trykfejl, prisfejl, leveringssvigt, varer udgået af produktion, udsolgte varer samt force majeure.
Levering
Vælg mellem daoHOME (levering til døren) eller daoSHOP (levering til pakkeshop). Pris hhv. 47,- og 43,5,-. Der er gratis levering ved køb over 499,- eller levering i Slagelse by.
Forudsat at varen er på lager, sendes ordren samme dag ved bestillinger inden kl. 14.00 mandag – lørdag. Der bliver normalt ikke sendt ordrer søndag. Ring gerne på tlf. 29 45 28 40 og aftal besøg udenfor åbningstiderne.
Leveringstider fra 1 – 4 dage, alt efter dit valg af fragtfirma, som fremgår ved betaling.
Varer mærket “Tilgængelig på restordre”, betyder at varen kommer på lager igen, men tidspunktet er uvist. Du er velkommen til at tage kontakt for nærmere besked.
Det indbetalte beløb bliver først trukket fra konto, ved afsendelse.
For handlende i andre EU lande – vær opmærksom på valutakurser for det enkelte land, samt fragtomkostninger og evt. andre momsvilkår.
Vi ønsker at kunne levere til hele Skandinavien. Lige p.t. er det ikke muligt at levere til Norge, men det er kun spørgsmål om tid, inden vores norske venner også kan få glæde af at handle på Perleverdens webshop!
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde dit køb. Forudsat at produktet ikke er taget i brug (åbnet/brudt emballage), har du ret til at returnere varen, og få penge retur. I dette tilfældet står du (kunden) selv for fragtomkostningerne og bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens modtagelse og til vi har modtaget den retur.
Du skal indenfor 14 dage fra købet af varen, give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom. Meddelelsen skal gives ved e-mail info@deartos. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Benyt evt. denne fortrydelsesblanket: Fortrydelsesblanket
Du bedes skriftligt oplyse bankoplysninger i form af konto- og registreringsnummer, så det aftalte beløb kan overføres til konto. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. e-mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.
Ved returnering, reklamationer eller fortrydelse sendes varen til
DeArtos ApS
Rosengade 1
4200 Slagelse
Der modtages ikke forsendelse pr. efterkrav.
Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.
Hvis varen er prøvet udover det overfor beskrevet, betragtes den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet, kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet af returneringen.
For at modtage hele købsbeløbet retur, må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.
Reklamation
Der gives 2 års reklamationsret, i henhold til Reklamationsretten gælder for fejl i materialet og/eller fabrikationsfejl. Du kan få varen ombyttet eller pengene retur, afhængig af den konkrete situation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet.
Husk at reklamere i rimelig tid, efter du har opdaget manglen/fejlen. Tjek varen grundigt ved modtagelse.
Ved returnering af reklamations varer, vil DeArtos dække forsendelsesomkostningerne i et rimeligt omfang.
Klager
Som handlende på webshops, har du altid mulighed for klage til for eksempel eller et andet godkendt privat klage- eller ankenævn.
Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos perleverden.dk.
Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.
Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.
Persondatapolitik
Oplysninger vi indsamler
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt eller en ydelse fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services. Vi kan bruge cookies til at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, mens du bruger vores webshop.
Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadressen), telefonnummer og betalingsoplysninger.
Www.perleverden.dk indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:
Besøger vores hjemmeside
Gennemfører et køb af vores produkter
Opretter en konto
Tilmelder dig vores nyhedsbrev
Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.perleverden.dk er
DeArtos ApS, Rosengade 1, 4200 Slagelse, Cvr nr. 41518081
Behandlingsgrundlag og formål
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt eller den ydelse, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.
Når du betaler for dit produkt eller din ydelse, indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale. Ved gennemførelse af betalinger vil nogle af dine data blive videregivet til NETS/Freepay (vores betalingsservice), inklusiv information, der er nødvendig for at gennemføre eller understøtte betalingen, såsom det totale købsbeløb og faktureringsinformation.
Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.
Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.
Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 5 år efter, at du har modtaget din vare eller ydelse.
Dine rettigheder
Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:
At få adgang til at få rettet/ændret dine persondata
At få slettet persondata
Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse info@deartos.com.
Cookies
På www.perleverden.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din enhed. Læs vores privatpolitik her: Privatpolitik